クッキーに関する方針

最終更新日：2025年9月

旧バージョン：2025年7月、2024年9月、2024年5月

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本クッキーポリシーは、Goodnotes およびその関連会社（以下、Goodnotes、「当社」、「私たち」、「当社」または「弊社」）が、お客様とのやり取りにおいて、Cookieおよび類似の技術を使用する方法および時期に関する情報を提供します。これには、Goodnotes および当社が提供するその他のソフトウェア、機能、コンテンツ、ならびに本Cookieポリシーにリンクするその他の製品またはサービスの利用、Goodnotes すべての機能（以下、総称して「本サービス」）が含まれます。当社の登録事務所は、5 Churchill Place, 10th Floor, Canary Wharf, London, E14 5HU にあります。当社が収集するクッキーに関連する個人を特定できる情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

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「クッキー」とは、本サービスの利用に関するデータを収集するために、お客様のコンピュータまたはモバイル端末に送信される小さなテキストファイルまたは画像ファイルのことです。クッキーには、お客様のアカウント、端末、またはブラウザに関連付けられた一意の識別子が含まれています。

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1.Goodnotes クッキーGoodnotes について
1. Goodnotes 機能やサービスGoodnotes 、正常に動作するために、クッキーに加え、トラッキングピクセル、ローカルストレージオブジェクト、および他のユーザーと区別するための類似の技術（特に断りがない限り、これらを総称して「クッキー」といいます）の使用をGoodnotes 。クッキーは、以下に記載するように、当社および当社が承認した第三者によって設定されます。
2. 当社のクッキーは、以下のカテゴリーに分類されます：
  1. 必須のクッキー： これらのクッキーは、ログイン機能など、お客様がリクエストされたサービスの基本的な動作に必要です。これらのクッキーがないと、当社はサービスを提供することができません。そのため、これらのクッキーを無効にしたり拒否したりすることはできません。これには以下が含まれます：
  2. パーソナライゼーション用クッキー： これらのクッキーは、本サービスでのユーザー体験を向上させる便利な機能を実現します。例えば、ユーザーが本サービスに再訪問した際にユーザーを認識したり、ユーザーの好みを記憶したりします。また、これにより、本サービスのページレイアウトやコンテンツの要素をカスタマイズすることが可能になります。これには以下が含まれます：
  3. 分析用クッキー： これらのクッキーにより、ユーザーが本サービスとどのようにやり取りしているか（本サービスでの滞在時間や遭遇したイベントなど）に関する統計情報を収集することが可能になります。これにより、本サービスのパフォーマンスを向上させ、ユーザーに最も人気のある部分や機能を把握することができます。
    
    ノート、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに分析用クッキーを配置する前に、特定のユーザー操作データ（ボタンのクリックなど）ノート収集し、一時的に保存ノート。この操作データは、訪問者の基本的な利用パターンを把握するために役立ち、ブラウザを更新したり、分析用クッキーの受け入れを拒否したりすると削除されます。分析用クッキーを受け入れた場合、当社は分析を行う目的で、過去24時間以内の操作データ（および分析用クッキーを通じて収集したその他のデータ）のみを使用します。
    
    以下の分析技術が使用されています：
  4. ターゲティング広告用クッキー： これらのクッキーにより、当社はユーザーの行動、嗜好、および本サービスとのやり取りに関する情報を収集することが可能となります。当社は、この情報を用いて、ターゲティング広告の配信、広告効果の測定、およびコンテンツ配信の最適化を行い、ユーザー体験をパーソナライズする場合があります。以下のマーケティング技術が使用されています：
  5. カスタマーサポート用クッキー： これらのクッキーは、カスタマーサポート機能を提供するために使用され、以下が含まれます：
    プロバイダーとクッキー
    Zendesk（以下を含む）：
    •_zendesk_session
    • _zendesk_ thirdparty_test
    • _zendesk_ shared_session
    • _zendesk_ authenticated
    目的
    当社は、カスタマーサポート（お客様からの問い合わせへの対応、チャットボット機能、オンラインフォームを通じたお客様からのフィードバックの送信など）の目的で、特定のZendesk製品を利用しています。Zendesk製品および使用される関連クッキーの詳細については、こちらをご覧ください。
    クッキーの有効期間
    各Zendeskクッキーの有効期間については、こちらに記載されています。
2. クッキーを無効にする方法
1. 一部のクッキーは本サービスの提供に不可欠であり、これらがなければ本サービスをご利用いただけませんが、無効にできるクッキーもあります。当社はプライバシーを重視しているため、必須ではないクッキーを無効にするオプションをご用意しています。
2. アプリとサイト：
  1. 該当するサービスに初めてアクセスする際、当社のクッキーバナーで「設定」を選択することで、特定のクッキーを無効にすることができます。
  2. ログイン済みのユーザーは、アプリまたはアカウントから「設定」→「Cookieの設定」にアクセスして、設定を変更できます。
3. ブラウザの設定：
  1. ほとんどのブラウザでは、ユーザーが自分の好みに合わせてCookieを管理できるようになっています。一部のブラウザでは、サイトごとにCookieを管理するルールを設定できるため、信頼できるサイトでのみCookieを許可するように設定することも可能です。
  2. 複数のデバイスで本サービスにアクセスされる場合は、各デバイスの「Cookieの設定」リンクから設定を調整する必要があるノートください。
  3. 各ブラウザの提供元は、Cookieの管理に関するヘルプページを公開しています。主要なブラウザ提供元によるCookieの管理に関する詳細については、以下のリンクをクリックしてください：
3. 本ポリシーの更新
1. 本クッキーポリシーは、同一または類似の事項を扱う、公式・非公式を問わず、これまでに策定されたあらゆるポリシーに取って代わるものです。Goodnotes 、予告の有無にかかわらず、独自の裁量により、いつでも本クッキーポリシーの全部または一部を変更、修正、または置き換える権利をGoodnotes 。本ポリシーの最新版はこちらでご確認いただけます。以前に本クッキーポリシーの印刷版をダウンロードされている場合は、常に最新版を参照しているかご確認ください。
クッキーに関するお問い合わせや苦情がある場合は、まずsupport@goodnotes.com までご連絡ください。

クッキーに関する方針

1.Goodnotes クッキーGoodnotes について

プロバイダーとクッキー

目的

クッキーの有効期間

2. クッキーを無効にする方法

3. 本ポリシーの更新

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